Товароведческая экспертиза
Товароведческая экспертиза представляет собой ряд мероприятий по исследованию промышленных товаров с целью определения их качества, а также его соответствия существующим стандартам.
Независимая товароведческая экспертиза может понадобиться, когда для решения спорной ситуации между сторонами необходима консультация эксперта, обладающего специальными знаниями в области товароведения. Исследование позволяет определить качество продукции, ее состав и безопасность для потребителя, соответствие нормативам, а также причины появления дефектов.
Наша компания «Хабаровское бюро экспертизы и оценки» проводит независимую экспертизу мебели, бытовой техники, обуви, меховых, швейных изделий и прочих товаров.
Ситуации, когда необходима экспертиза товара:
- Снижение качества промышленных товаров в результате затопления холодной или горячей водой, канализационными стоками (оценка ущерба после затопления или пожара);
- Промышленные товары не соответствует требованиям ГОСТов;
- Соответствие/несоответствие качества продукции требованиям нормативной документации (стандартов и др.), сертификату качества либо образцам-эталонам;
- Определение стоимости товара;
- Недостатки товара и причина их возникновения;
- Находился ли товар в эксплуатации до передачи покупателю;
- Производился ли ремонт производственного товара.
Экспертное заключение, выдаваемое по результатам независимой экспертизы товара, является официальным документом, на основании которого можно формировать доказательную базу в суде при разрешении спорных ситуаций между поставщиками и потребителями.
Вопросы, которые могут быть разрешены с помощью товароведческой экспертизы, охватывают широкий круг обстоятельств:
- характеристику качества изделий;
- факторы, обеспечивающие сохранность продукции;
- обстоятельства, при которых происходит снижение качества товара.
Проведение товароведческой экспертизы позволяет компенсировать убытки, связанные с приобретением некачественного товара.
Экспертиза товара ненадлежащего качества бывает:
- Судебной. Инициируется судебной организацией. Проводится в рамках арбитражного или гражданского процесса.
- Внесудебной. Заказчиком выступает потребитель или продавец. Цель – доказать магазину (покупателю) свою невиновность и потребовать возмещение убытков.
Мы гарантируем своим клиентам:
Точность и достоверность результатов
Независимость и объективность
Экспертная деятельность регулируется 73 ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ».
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ЗАЛИВЕ ИЛИ ПОЖАРЕ:
- Вызвать представителей из эксплуатационной организации (ЖСК, ТСЖ, УК и т.д.) для составления акта о заливе с подробным описанием нанесенного ущерба имуществу (в случае пожара необходимо получить документ о пожаре от противопожарной службы + аналогично составляется акт о пожаре);
- НЕ УСТРАНЯТЬ ДЕФЕКТЫ / ПОВРЕЖДЕНИЯ (в случае их устранения отсутствуют основания для проведения экспертизы)
- Обратиться в независимую экспертизу, в которой присутствует ЭКСПЕРТ-ТОВАРОВЕД. Связаться с ним и назначить дату осмотра;
- Уведомить за 3 рабочих дня виновные стороны, а также эксплуатационную организации (уведомление или телеграмма). Учесть — в 3 рабочих дня не учитывается день осмотра, а также день, в который уведомляете виновную (-ые) сторону (-ы);
- После проведения осмотра и составления экспертом-товароведом экспертного заключения возмещаете все понесенные расходы с виновной стороны, включая стоимость экспертизы (сохраняйте все чеки, включая почтовые расходы).
БЛАНКИ УВЕДОМЛЕНИЙ И ТЕЛЕГРАММ: